【第983回】 目的が先 2007.07.17 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自社の情報発信を担うメディアを全てノートに羅列する。会社案内や屋外看板などの類も全て列挙する。・それぞれ「何のためにやっているのか」という理由を書く。・その理由と自社の経営理念に矛盾がないかをチェックする。
【第982回】 お客様が使うためのモノ 2007.07.17 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自社の中にある、「お客様が使うために置かれてあるもの」を思いつく限りノートに列挙してみる。・実際に自分も「お客様と同じ行動で」使ってみたかをチェック。・お客様視点で使ったことがないものは、実際使ってみる。
【第981回】 笑顔の練習 2007.07.17 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自然に笑顔ができてしまうような気持ちになるためには、どのような気持ちが必要か。ノートに列挙する。・それらの気持ちが必要だ、と社内の複数のスタッフたちにも理解させるためには、どのような説明が必要か考える。・
【第980回】 可能性だけでも報告 2007.07.17 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・部署内の全員が、ちょっと気にかかるようなことであっても「自分がミスをした可能性がある」「自分がミスをしてしまったかもしれない」ということを自ら進んで報告するようになるためには、どのような教育やどのような仕
【第979回】 孟母断機の教え 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自社の中で、本当はずっと続けなければいけなかったのに途中でやめてしまったことをノートに列挙する。・どうしてやめてしまったのか、理由を書く。・どうしたらやめずによかったかを考え、いつ再開するかをノートに書く
【第978回】 美味い鶏、不味い鶏 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自社に「親分的人間」な人間を増やすために、今月からできることは何かをノートに列挙してみる。・自社の「子分的人間」にも能力を発揮させるためにはどんなことが必要かを考えてノートに列挙してみる。
【第977回】 順位に挑むべからず 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自分が「上位にランクインされたい」と気になっているメディア等のランキングと現在の順位(予想でもよい)をノートに書き出してみる。・「ランキングよりも大切なものは( )である」という言葉を、空欄を埋め
【第976回】 著名人優待とPR 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「当社は、こういう人たちは積極的に特別扱いしています」「当社は、どんな人でも絶対に特別扱いしません」という「特別扱い」に対する自社の姿勢を、ノートに書く。・ここ数年で、ちょっとでもその姿勢に反することをや
【第975回】 それは仕様です 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「それは仕様です」「それが普通です」と答えるしかなかったこの数年の要望や質問を集めてノートに書き写してみる。・「それは仕様です」「それが普通です」という答えを封印するとしたら、どのような取り組みをしなければな
【第974回】 一年一度の特別さ 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・年末や年始とは全く関係ない普通の月や普通の曜日の時に、お客様のために「1年に1回だけの特別な日」を設けるとする。どんなアイデアが思い浮かぶか。ノートに書いてみる。・新聞や雑誌でも取り上げられそうなものも考えて
【第973回】 本物は分かり難い 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「自分の能力を無理によく見せる」とはどういうことか。思いあたることを3つ以上、ノートに書いてみる。・「商品の品質を無理によく見せる」とはどういうことか。思いあたることを3つ以上、ノートに書いてみる。・自社
【第972回】 ノートに書く 2007.07.12 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「ノートにメモすること」と「パソコンにメモすること」は、それぞれどんな利点・欠点があるのかをノートに書く。・それぞれ、どんな作業の時にそのメモ方法が有用か。考えてノートに書いてみる。(↑本気でノートに書き
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