【第956回】 お客様目線の理由

【今日の発想源実践】（実践期限：１日間）—————–
・店内や営業トークなど、お客様と接する機会のある部分で、
当たり前に設置しているモノややっている動作などを、
「なぜ、（　　　　　）なのか？」という疑問文にして、
最低５つ、ノートに書いてみる。
・お客様目線の理由なのかどうかを考えて横に書く。
自分たちの都合によるものだった場合、お客様目線の理由に
変えてみるとどうなるかを考えてみる。

＊WEBサイトに問い合わせフォームはなぜおいてあるか？
わざわざメーラーを立ち上げる必要なく、ブラウザ上から問い合わせを
行えるようにするため。

＊WEBサイト上に電話番号は表記していない
（自分都合）電話対応が出来ない場合があるため。いたずら電話を防ぎたいため。
（お客様都合）電話対応不可の場合があるため、電話番号を表記しておりません。
その分料金を一般価格よりもお安くさせて頂いております。

後３つはまた次回に。。。