【第949回】 安心感を与える情報 2007.06.13 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「え、そうなんですか? それはよいことを聞いた!」と相手に安心感を与えられる情報とは、自分の会社であればどのような情報だろうか。考えてノートに書いてみる。・そういう情報をきちんとお客様に伝えられているかどうか
【第948回】 多角化のレベル差 2007.06.13 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「多角化が失敗した例」「新事業が失敗した例」で、知っているものを3つほどノートに書いてみる。・なぜその会社はその新事業がうまくいかなかったのか。自分の考えをノートに書いてみる。・近日中に、他の人の意見も聞
【第947回】 無意味な「読むだけ」 2007.06.11 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「新聞の1行は何文字?」という質問のように、「いつも目にしていることなのに、意外にその答え知らない!」と驚かれるような、しかも今の自分も答えを知らないような自社のスタッフへの質問を考えてノートに書いてみる。
【第946回】 それが当然の常識でも 2007.06.11 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「こんなことは、ほとんどのお客様が当然知っている」というようなことを、最低3つノートに書いてみる。・万が一知らない人がいた時のために、その人に分かってもらうためのお知らせ文を考えてノートに書いてみる (さ
【第945回】 SPI性格テスト 2007.06.08 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------<学生向け>・自分の性格を、「かっこよく見せバージョン」で100字以内でノートに書いてみる。・自分の性格を、「かっこつけない素のバージョン」で100字以内でノートに書いてみる。<社会人向け>・「
【第944回】 三椀の才 2007.06.07 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・羽柴秀吉は、佐吉(幼き日の石田三成)が三杯のお茶を出した時に、何に感心して家来にしようと思ったのかを考えてノートに書いてみる。・佐吉の考えたことは、企業や店舗のお客様の対応でいうとどんなことにあたるだろう
【第943回】 伝わらない不足分 2007.06.06 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自分が思っていることのうち、文字や言葉では最大で64%しか相手に届かないとしたら、その不足分を少しでも埋めるためには、どのようなことが必要だと思うか。最低3つ考えて、ノートに書いてみる。・自社はそれをやっ
【第942回】 身内の領域 2007.06.06 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自社で「仕事の領域と身内の領域が混ざっている」と感じられる部分は無いだろうか。考えてノートに書く。・それが自分にあれば、改善策を考える。他の社員にあれば、どのように諫言するかを考える。・そんな部分がない場
【第941回】 なせば成る 2007.06.06 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・「伝国之辞」の三ヶ条をノートに書き写す。・自分の解釈での現代訳を、その下に書いてみる。 (さらに…)
【第940回】 PRが長続きしない人 2007.06.06 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自社がお客様にPRをしなければならないのは何のためか。その答えを考えて、ノートに100字以内にまとめて書く。 (さらに…)
【第939回】 POPの本質 2007.06.04 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・POPで「お客様が必要な情報を書く」という場合、気をつけなければならないことを3つ挙げてノートに書く。・POPで「お客様に分かりやすい表現で書く」という場合、気をつけなければならないことを3つ挙げてノートに書
【第938回】 麻婆豆腐定食 2007.06.04 【今日の発想源実践】(実践期限:1日間)-----------------・自分の会社やお店に営業に来た人を見て、「この人は絶対に将来大成する」と思えるような人は、そうでもない人とどこが違うと思うか。ノートに書く。・自分はその条件を満たしているかどうかを考え、満たしていなけれ
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