【第925回】 不祥事が起きたら

【今日の発想源実践】（実践期限：１日間）—————–
・自社の社員が大きな不祥事を起こしたとする。
その時にトップや広報部が「やらなくてはいけないこと」は何か。
３つ考えてノートに書いてみる。
・トップや広報部が「やってはいけないこと」は何か。
３つ考えてノートに書いてみる。

やるべき事
1.謝罪および事件の詳細説明
2.なぜ起こってしまったかの原因究明
3.今後の対応策

やってはいけない事
1.謝罪をトップがしない
2.説明情報の小出し
3.責任転嫁